SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Siparişin Geçerliliği

Müşterilerimiz tarafından verilen siparişler, ödemesi onaylandıktan sonra işleme alınır.

Özel ölçü, renk veya model değişiklikleri talep edilen siparişler, yazılı onay sonrasında üretime geçer.

Şirketimiz gerekli gördüğü durumlarda siparişi teyit etmek için müşteri ile iletişime geçme hakkını saklı tutar.

2. Üretim ve Hazırlık Süresi

Standart ürünlerde ortalama teslim süresi 21 iş günü olup, en geç 30 gün içerisinde teslimat gerçekleştirilir.

Renk ve kumaş değişikliği gibi özel üretim taleplerinde bu süreye +7-10 iş günü eklenebilir.

Olağanüstü durumlarda (hammadde tedariki, resmi tatiller vb.) üretim süresinde değişiklik olabilir.

3. Teslimat Koşulları

Teslimatlar, müşteri tarafından verilen adrese yapılır.

Nakliye ve kurulum ücretleri sipariş esnasında belirtilir ve toplam bedelin içinde ya da ayrıca yansıtılabilir.

Teslimat sırasında ürünler müşteri veya yetkili kişi tarafından kontrol edilmeli, herhangi bir hasar durumunda tutanak tutulmalıdır.

4. Kurulum ve Montaj

Montaj hizmeti, nakliye anlaşması kapsamında tarafımızca yapılmaktadır.

Müşteri montajın yapılacağı alanı hazır hale getirmekle yükümlüdür.

5. İade ve Değişim

Özel üretim (kişiye özel ölçü, renk, model değişiklikleri) siparişlerinde iade kabul edilmez.

Standart ürünlerde iade ve değişim talepleri, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde geçerli olup ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

İade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

6. Garanti

Tüm ürünlerimiz üretim ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.

Kullanım hatalarından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sipariş ve teslimat koşulları, Türk Hukuku’na tabi olup ihtilaf durumunda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.